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まずは基礎知識マーケティングする際にする質問
あなたが売りたい商品があるとします。その商品をマーケティングするためにまず、次のような質問をしましょう。
１．あなたの商品やサービスはどんなものですか？特徴２つを２０秒以内に説明してください。
２．２０秒の商品説明を聞いた瞬間、売ってくださいとお願いしてくるのは誰ですか？
３．なぜ、既存客はあなたの数あるライバルのなかから、あなたの会社や商品を選んでくれたのです か？
４．お客様はどんな時に怒りや不安、悩みを感じているのか？それをイメージするとどんな場面？
５．この商品はなぜ、お客様の悩みを解決できるのか？欲求を満たす事ができるのか？その具体的な証拠は？
この質問に対する答えが、マーケティングをする際のコンセプトになります。
まず、１ですが、商品を簡単にかつ、短時間でお客様にわかるように説明できないと売り込みが大変になります。
なぜなら、お客様は基本的に忙しいです。あなたの商品の説明を長々と聞いている時間なんてありません。なので、短い時間でお客様が直感的にわかる説明をできるようにしましょう。
次に２ですが、単純にターゲット選定です。あなたの商品を必要とするターゲットが誰なのかを明確化し、絞り込むための質問です。
次に３ですが、これはあなたの商品のＵＳＰを明確化するための質問です。ＵＳＰが分ると、お客様から見た、自分の商品の強みがわかります。そのままセールスポイントになりますね。
次に４ですが、現代人は悩みが不安を隠して生きています。その悩みや不安を分ってくれる人に共感を覚えやすいです。自分の事を分ってくれると考えやすいんですね。なので、悩みや不安を切り口にするとお客様に反応してもらいやすくなります。
次に５ですが、４であぶり出した、悩みや不安を解消できる解決策をお客様に提示し、その効果があることを具体的に説明するための質問ですね。
誰しも、悩みや不安を解消したいと考えています。それは快楽を求めるよりも欲求が強いです。なので、それらを解決できる事を説明し、そして、その方法の効果を圧倒的証拠をもって、見せるともうあなたの商品を購入せずにはいられなくなるはずです。