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テクニックカリブレーション
カリブレーションとは相手をよく観察し、情報収集を行う事です。
見て、聞いて、感じて、情報収集をします。
例えば、目線の動きや呼吸。言葉遣い。これらに注意して相手を観察すると、相手の代表システムが分るようになります。
相手の仕草や言葉遣いに注意すれば、個々の代表システムの特徴を見つけることができるはずです。
最初はなかなか慣れないですが、普段から意識してやれば自然とできるようになります。
また、慣れてくると相手の精神状態も元気があるかないかくらいはわかってくるようになります。
例えば、口では大丈夫と言っていてもなんだか少し目が虚ろだったりすれば、全然大丈夫でない事くらいはわかりますよね。
こんな感じで、うまくカリブレーションができれば、相手の言語と非言語が一致してない事も容易にわかるようになるでしょう。
ちなみに相手の言語と非言語が一致しない時は、大抵の場合、感情がマイナスになっていると思って間違いないでしょう。
相手の言葉だけでなく、仕草や目線、表情などに注意を払う事によって、相手が本音を言っているかどうか分るようになります。
このスキルは対人コミュニケーションの基本でもあるので、みなさん是非身に付けましょう！