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ダイレクトマーケティングとは?いきなり売ってはいけません!
みなさんは集客や売り方を学んだ事がありますか?あなたが有名企業に勤めてる方なら、名乗るだけで、商品説明に入れるかもしれません。でも、あなたが無名な会社の営業マンである場合、どうやって売り込みをかけるのか?悩んだ事はありませんか?そんなあなたのためにダイレクトマーケティングがあるのです。
ダイレクトマーケティングは会社の知名度等に関係なく、集客し、売上を継続的に上げていくためのマーケティング手法です。また、この手法は当てのない飛び込み営業などとは無縁で、習得できれば、ストレスをほとんど感じずに集客できます。
ここではダイレクトマーケティングの概要について説明します。
ダイレクトマーケティングはまず、見込み客リストを集める事に集中します。方法としては、新聞・雑誌広告やインターネット等を利用し、自分の商品を必要としていそうな属性へのメッセージを送り、そこで、資料請求や、モニター募集、または小冊子や無料レポートの案内をします。
そして、集めた顧客リストに対して、ダイレクトメールや電話営業、訪問営業をかけていきます。最初に自分の商品に対して興味がある人へセールスをするのは、何もない所からセールスするより、ずっと効率が良いです。また、自分の商品に興味があるのがわかっているので、気分的にも楽ですよね。
また、集まった見込み客がすぐに成約をしなくても、定期的にニュースレター等を送ります。そうする事によって、後から成約する場合もあります。
なぜなら、見込み客を集めた場合、すぐ買いたい今すぐ客と興味はあるけど、まだ買う気になっていないもうすぐ客が集まるからです。
もうすぐ客は放っておくと、買う気が完全になくなってしまったり、他の業者に取られてしまう可能性があるからです。ニュースレターを送り続ける事はもうすぐ客を買う気にさせる効果もあるわけです。
特に商品が高額になるほど、すぐに成約できる可能性が下がるので、とても重要な作業と言えるでしょう。
この様にダイレクトマーケティングとは集めた顧客リストに対してDMや電話、Eメール等を使い、顧客と直接及び継続的にコミュニケーションを図り、販売していく手法です。
また、この手法は仕組みづくりができれば、ある程度、自動化できるのも特徴ですね。