マーケティング＆セールススキル.com

　お客様は行列ができているのを見ると、そのお店に行きたくなるものである。

　お客様の声を集めて、広告チラシやホームページ、ダイレクトメールに掲載するのは、行列を見せるのと同じです。
　
　お客様の声を具体的に掲載するとあなたの商品やサービスの信頼性がとてもアップします。お客様の感想に合わせて、名前、住所、写真等できるだけ具体的に掲載すると効果抜群です！

　想像してみて下さい。同じ商品を売っている利用した事のない店が２つあるとします。その両方の店から、広告チラシが配布されました。片方には商品の説明と写真付きで購入者の感想が掲載されています。もう一方は商品説明だけ。その他条件はすべて同じ。あなたは最初にどちらの店に行きますか？

　お客様の声を集める方法はアイディア次第で多種多様です。
　・来店者に抽選で景品の当たるアンケートに答えてもらう。
　・高額商品ならモニターを募集し、モニターから声を集める。
　・粗品と交換で声を集める。
　・声の掲載条件付き無料体験キャンペーンを行う。

　考えればいろいろ出てきますね。
　
　ちなみに私は観光農園で抽選でメロンの当たるアンケートをやった事があります。声+顧客名簿も集まり、一石二鳥でした。