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テクニックニュースレター
あなたはニュースレターを送っていますか？
ニュースレターはあなたとお客様を結ぶお手紙であり、売り上げを上げるためのツールでもあります。
顧客流出を防ぎ、売上アップ！一石二鳥のツールです。
ニュースレターを上手く利用する事によって、見込み客を今すぐ客に育て上げたり、また、一度購入してくれたお客様のリピーター化を促す事ができます。
ニュースレターを送るターゲットはあなたの顧客リストです。
配布の方法は、ダイレクトメール、インターネットならメルマガ、小売店なら店頭で配っても良いでしょう。
内容は、経営者本人やスタッフのパーソナル情報。趣味や最近の出来事。
そして、セールス情報。当然、売り込みはします。出なければ、経費の無駄ですから。また、売り込み内容はパーソナル情報と絡めた方が良いです。
パーソナル情報を掲載する理由はお客様との心の距離を縮めるためです。何も知らない相手より、少しでも、趣味や人柄などの情報を知っている相手の方が親近感が湧きますよね。高額商品になるほど、営業マンの信頼度が購買決定に対する影響度が大きくなるといいます。そういう意味ではお客様との心の距離を縮める事は未来の売上に繋がるのです。
体裁についてはいろいろなアイディアがありますが、手書きで手紙風に書くのが親しみが湧きやすいようです。現代は体裁の綺麗に整ったいかにもワープロで作ったようなモノが多いですから、手書きにする事によって、目立つ効果もありますし、一生懸命作ってる感じがでます。
さあ、みなさんもニュースレターを使って、売上を上げよう！